Même si le télétravail a dû être adopté en urgence en 2020, le personnel de plusieurs organisations y a pris goût. Or le télétravail (et le mode hybride) n’est pas la solution à tous les problèmes. En télétravail, on peut rester à son poste plus longtemps, sans frontière claire entre le moment du travail et le moment hors-travail. Comment les organisations feront-elles pour inciter le personnel à revenir au bureau, mais aussi pour que le travail qui y est accompli soit efficace?